IRC TECHNOLOGIES LIMITED

"Accelerating innovation to connect and secure the world"
"มืออาชีพ ได้มาตรฐาน ทันเวลา พัฒนาต่อเนื่อง สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า"

Repair Services

Repair Services

ศูนย์บริการของเราได้รับแต่งตั้งอย่างเป็นทางการจาก Keysight Technologies ในการให้บริการแก่ลูกค้าในประเทศไทย เราจัดเก็บอะไหล่สำหรับซ่อมอุปกรณ์รุ่นต่าง ๆ ที่ศูนย์บริการของเรา และเรามีทีมงานที่มีประสบการณ์ที่สามารถซ่อมได้อย่างรวดเร็ว เรายังสามารถซ่อมอุปกรณ์บางรุ่นที่เลิกผลิตไปแล้ว (EOS products) ในกรณีที่ลูกค้ายังมีความจำเป็นต้องใช้งานต่อไปได้ นอกจากนี้ ในกรณีที่ค่าใช้จ่ายในการซ่อมตามมาตรฐานนั้นสูงเกินไป เรายังสามารถเสนอทางเลือกให้กับลูกค้าได้อีกด้วย

สำหรับลูกค้าที่ต้องการควบคุมงบประมาณแต่ละปีสำหรับงานซ่อมอุปกรณ์ เรายังสามารถนำเสนอสัญญาการบริการในรูปแบบการรับประกันเครื่องได้อีกด้วย ซึ่งบริการในรูปแบบนี้จะช่วยให้ลูกค้าสามารถได้รับบริการการซ่อมได้อย่างรวดเร็ว และควบคุมค่าใช้จ่ายค่าซ่อมในแต่ละปีได้ ทั้งนี้เราจะจัดเก็บอะไหล่สำหรับอุปกรณ์ในรุ่นที่ลูกค้าได้ทำสัญญาบริการกับเราไว้ ในสัดส่วนที่สามารถให้บริการการซ่อมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Our Quoting Process

ในกรณีที่ยังไม่ทราบถึงรายละเอียด อาการเสีย และเราไม่มีประวัติการซ่อมของอุปกรณ์ เราจะเสนอราคาในแบบประเมินสำหรับอุปกรณ์นั้น ๆ เพื่อการพิจารณาขั้นต้น โดยที่เราจะสามารถเสนอราคาการซ่อมตามจริงโดยละเอียดได้ หลังจากที่ทีมงานของเราได้ตรวจสอบอุปกรณ์อย่างละเอียดแล้ว อุปกรณ์ที่เราสามารถให้บริการการซ่อมนั้น รวมถึง EOS products ด้วย

Exchange

ในกรณีที่ค่าซ่อมอุปกรณ์นั้นสูงเกินไป หรือลูกค้าต้องการอุปกรณ์กลับไปใช้งานอย่างเร่งด่วน เราสามารถนำเสนอรูปแบบ Trade-In คือให้ลูกค้าซื้อเครื่องรุ่นเดียวกัน หรือรุ่นเทียบเท่าในราคาพิเศษ และเพื่อสลับกับอุปกรณ์ที่เสียของลูกค้าได้ ทางเลือกนี้จะช่วยให้ลูกค้าประหยัดทั้งเวลา และค่าใช้จ่าย ซึ่งรวมถึงการกำจัดซากของอุปกรณ์เก่าได้อีกด้วย

Pickup and Delivery

เรามีบริการรับ-ส่งอุปกรณ์ให้แก่ลูกค้าที่อยู่ในเขดกรุงเทพฯ และปริมณฑล อุปกรณ์จะถูกจัดส่งโดยใช้บรรจุภัณฑ์ที่ได้มาตรฐาน ซึ่งภายในจะถูกห่อหุ้มเพื่อป้องกันไฟฟ้าสถิต และมีวัสดุกันกระแทก เพื่อป้องกันความเสียหายจากการขนส่ง

ในกรณีที่ลูกค้าอยู่นอกเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล เราจะใช้บริการบริษัทขนส่งสินค้าที่เราได้ตรวจสอบคุณภาพแล้วเท่านั้น

Repair Services Report

เราจะจัดทำรายงานสรุปรายละเอียดการซ่อมของแต่ละอุปกรณ์ ส่งมอบให้กับลูกค้าพร้อมกับอุปกรณ์ เพื่อให้ลูกค้าใช้เป็นเอกสารอ้างอิงในการทำงานได้อย่างสะดวก